1. Quem controla os dados
A Odonto Reis, localizada em Alameda Trinta e Um de Outubro, 400, Sala 201, Centro, Timóteo/MG, é responsável pelo tratamento descrito nesta política. A responsável técnica é Dra. Ketryn Cristina dos Reis, CRO-MG 67762.
2. Dados coletados e finalidades
- Contato e agendamento: nome, telefone, e-mail, mensagens e informações fornecidas voluntariamente para responder solicitações e organizar consultas.
- Atendimento odontológico: dados cadastrais e de saúde necessários para assistência, prontuário, segurança do paciente e cumprimento de obrigações profissionais.
- Navegação: endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e eventos de uso, somente quando aplicável e, para tecnologias opcionais, após consentimento.
As bases legais podem incluir execução de procedimentos preliminares ou contrato, tutela da saúde, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade.
3. Cookies e tecnologias opcionais
O site usa recursos estritamente necessários ao funcionamento. Google Analytics e Meta Pixel somente são carregados depois da aceitação dos cookies opcionais. Você pode recusar sem perder o acesso ao conteúdo e alterar a escolha pelo botão “Preferências de cookies”, exibido no canto da página.
4. Compartilhamento e fornecedores
Não vendemos dados pessoais. Dados podem ser processados, no limite necessário, por fornecedores que apoiam o funcionamento e o atendimento, como:
- Clinveo, para agendamento e gestão do atendimento;
- WhatsApp/Meta, quando você inicia uma conversa ou aceita tecnologias opcionais;
- Google, para o mapa carregado após autorização específica ou aceite dos cookies opcionais e, com consentimento, medição de audiência;
- provedores de hospedagem, segurança e infraestrutura técnica.
Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil e adotam seus próprios mecanismos contratuais e de proteção para transferências internacionais.
5. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo período necessário às finalidades informadas e aos prazos legais, regulatórios e de defesa de direitos. Aplicamos medidas administrativas e técnicas proporcionais para reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração. Nenhum ambiente digital, porém, é totalmente isento de riscos.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Algumas solicitações podem ser limitadas por deveres legais de guarda.
7. Contato sobre privacidade
Para dúvidas ou solicitações, escreva para contato@odontoreis.com ou fale pelo WhatsApp (31) 99582-4365. Podemos pedir informações para confirmar a identidade do solicitante.